天意汽車維修管理系統是一款專業的汽車維修管理軟件,其中包含汽車配件管理系統、銷售管理系統、維修管理系統、配件庫存管理系統、統計報表系統等子模塊,是專門為汽車維修行業定制的配件進銷存管理系統。軟件界面設計簡潔、美觀、人性化的軟件流程,使普通用戶不需培訓也能很快掌握軟件操作使用方法,上手極易。強大報表與集成查詢功能是本軟件的最大特色,所有功能在用戶需要的使用地方自然體現,不用打開多個窗口重復查詢。天意汽車維修管理軟件廣泛適用于汽車維修企業、配件銷售企業、汽車4S店等場合,是您企業進行信息化管理的強大工具。
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一、系統簡介
  1.1 功能特點
  1.1.1 維修管理
  客戶接待:包括添加維修、添加客戶。完成客戶下單,調整維修單據配件服務項目。
客戶結算:可能根據客戶進行結算,也可以查詢單據號的方式進行結算。完成對客戶未結算單據維修項目調整,客戶付款,對未結清單據進行批量還款以及對未結清尾款進行優惠等操作。
維修查詢:包括維修業務查詢、員工提成查詢等。
維修設置:包括服務項目的添加、提成設置;配件銷售的提成設置等。
 
1.1.2 配件管理
  進銷管理:包括采購進貨、采購退貨、配件銷售、顧客退貨。
庫存管理:包括庫存調撥、報損報溢、庫存盤點、庫存報警。
營業查詢:包括采購單據查詢、銷售單據查詢、當前庫存查詢、供貨商供貨統計、客戶銷售統計、銷售商品排行等。
系統設置:包括配件資料、供貨商設置、客戶設置、員工設置、倉庫設置。
 
1.2 系統要求
  1、計算機硬件在486等級以上。
2、軟件要求操作系統為中文WIN98,WIN2000,WINXP,WIN2003,VISTA等。
3、裝有microsoft數據庫驅動程序。
4、屏幕分辨率800X600以上。
 
二、快速入門

    系統主界面:


 

  2.1 維修管理
  2.1.1 維修設置對服務信息、服務提成、配件銷售提成等進行設置。
  在‘維修設置’中‘服務信息及提成設置’頁面中添加、修改服務信息,如圖所示:

用戶通過‘增加’按鈕打開‘增加服務’窗口,如圖所示:

在‘增加服務’窗口中輸入服務的基本信息,并可以通過‘服務提成’按鈕來設置該服務的提成金額!

用戶通過‘修改’按鈕修改服務基本信息和提成信息,操作方法同‘增加服務’窗口!

對于‘配件銷售服務提成’,是指員工銷售配件時對員工的銷售提成。
用戶通過‘增加’、‘修改’按鈕設置銷售配件員工的提成信息。如圖所示:

用戶可以在‘員工工號’中選擇員工(系統會自動在下面顯示出員工姓名),并輸入員工提成比率來設置員工提成。在有維修業務發生時,系統會自動按照服務單價*提成比率來計算當前業務的員工提成!
‘刪除’操作刪除當前服務中該員工的提成信息!

在‘配件銷售提成’中設置員工銷售配件時的提成比率,其計算方法為:單據銷售配件總額*員工提成比率!
 

2.1.2 客戶接待
  在設置好服務提成信息后,就可以進行維修業務了,其窗口如圖1所示的主窗口:
窗口分三部分,上部顯示客戶的基本信息,中部顯示客戶所發生的業務單據,下部顯示出相應單據的明細信息!
用戶選擇好客戶后通過‘增加維修’,進入如圖所示:

窗口分成兩大部分,上面顯示可供選擇的項目信息,下面顯示已經選擇的項目信息。
用戶在‘配件\服務’文本中輸入項目信息后,通過‘確定’按鈕或雙擊上面列表,來添加項目,此時會彈出如圖所示窗口:

在‘增加維修信息’窗口中,輸入項目單價和數量,以及該配件的銷售員工或服務的服務員工!
用戶可以通過‘修改’、‘刪除’等對已選項目進行修改和刪除。
項目選擇完畢后,通過‘確定’按鈕進行單據收款和保存工作,如圖所示:


 

2.1.3 客戶結算
  可能根據客戶進行結算,也可以查詢單據號的方式進行結算。完成對客戶未結算單據維修項目調整,客戶付款,對未結清單據進行批量還款以及對未結清尾款進行優惠等操作。如圖所示:


 

2.1.4 維修查詢
  統計報表頁面分為兩頁:維修綜合查詢、員工提成查詢。

維修綜合查詢:分成三個頁面,分別顯示維修單據表、維修項目匯總表、維修項目明細表;如圖所示:

單據表按單據號顯示維修業務,分個單據對應相應的詳細項目列表;
匯兌表按項目顯示時間段內各項目發生的業務總數量和業務總額;
明細表按項目和單據號顯示各項目在不同單據中的業務數量和業務額。

員工提成查詢:顯示各員工的維修和銷售提成情況;如圖所示:

頁面上部分別顯示各員工時間段內的維修服務提成和配件銷售提成,對應于‘系統設置’中的服務信息設置和配件銷售提成設置。頁面下部顯示當前會員的維修業務明細額,提成額=業務額*業務提成比率。
 

2.2 系統設置
  2.2.1 配件資料
  在基本設置模塊中點擊“配件資料”進入配件資料界面:

在商品信息窗口中左邊是商品類別,右邊列表中是該類別對應的商品。可以新增類別,重命名和刪除類別。新增的類別是屬于所選類別的下一級,如果類別下有商品存在則該類別是不能被刪除的。在類別名稱后的文本框中可以輸入類別名稱或類別簡碼來查詢需要的類別。

在商品列表中點擊“增加”按鈕打開增加商品界面:

在商品信息這一部分輸入新增商品的所有信息,點擊“保存”按鈕即可把該商品保存到右邊的已存商品中,保存后可以繼續輸入下一種商品。如果商品增加完后可以直接點“退出”按鈕。退出增加商品窗口后會在商品列表中看剛才增加的商品。如果要修改商品,先選中要修改的商品,點擊“修改”按鈕打開商品修改界面,在商品修改界面中修改相應的信息點擊“保存”即可。點擊“刪除”按鈕即可以把選中的商品刪除,該商品發生過業務則是不能刪除的。
 

2.2.2 供貨商設置
 

在基本設置模塊中點擊“供貨商信息”按鈕打開供貨商信息窗口。在窗口中可以看到所有的供貨商。點擊“增加”按鈕打開增加供貨商窗口,輸入供貨商的信息,供貨商名稱不能重復。如果該供貨商有期初金額就在“期初應收”后輸入相應的金額。點擊“修改”按鈕可以修改選中的供貨商信息。點擊“刪除”按鈕可以刪除選中的供貨商,如果該供貨商有業務發生則不能刪除。系統有一個“普通供貨商”是不能被刪除的。點擊“查找”按鈕打開供貨商查詢窗口,輸入相應的條件查詢不同的供貨商信息。點擊“全部”按鈕可以列出所有的供貨商信息。
 

2.2.3 客戶設置
 

在基本設置模塊中點擊“客戶信息”按鈕打開客戶信息窗口。在窗口中可以看到所有的客戶。點擊“增加”按鈕打開增加客戶窗口,輸入客戶的信息,客戶名稱不能重復。如果該客戶有期初金額則在“期初應收”后輸入相應金額。點擊“修改”按鈕可以修改選中的客戶信息。點擊“刪除”按鈕可以刪除選中的客戶,如果該客戶有業務發生則不能刪除。系統有一個“普通客戶”是不能被刪除的。點擊“查找”按鈕打開客戶查詢窗口,輸入相應的條件查詢不同的客戶信息。點擊“全部”按鈕可以列出所有的客戶信息。
 

2.2.4 員工設置
 

在基本設置模塊中點擊“員工信息”按鈕打開員工信息窗口。在窗口中可以看到所有的員工。點擊“增加”按鈕打開增加員工窗口,輸入員工的信息,員工名稱不能重復。點擊“修改”按鈕可以修改選中的員工信息。點擊“刪除”按鈕可以刪除選中的員工。點擊“查找”按鈕打開員工查詢窗口,輸入相應的條件查詢不同的員工信息。點擊“全部”按鈕可以列出所有的員工信息。
 

2.2.5 倉庫設置
 

在基本設置模塊中點擊“倉庫設置”按鈕打開倉庫設置窗口。在窗口中可以看到所有的倉庫。點擊“增加”按鈕打開增加倉庫窗口,輸入倉庫的信息,倉庫名稱不能重復。點擊“修改”按鈕可以修改選中的倉庫信息。點擊“刪除”按鈕可以刪除選中的倉庫。點擊“查找”按鈕打開倉庫查詢窗口,輸入相應的條件查詢不同的倉庫信息。點擊“全部”按鈕可以列出所有的倉庫信息。
 

2.3 系統維護
  2.3.1 操作權限
 

·點擊菜單“系統維護→操作權限”進入操作權限設置界面。
·進入“操作人員權限設置”窗口中,如需增加操作人員,請點擊“增加”按鈕,錄入操作人員名稱和操作密碼,注意操作人員名稱不能相同。
·如需刪除某操作人員,請點擊“刪除”按鈕。
·系統默認操作人員所有權限為“不允許操作”,如允許某項操作,請點擊該項“不允許操作”,顯示“是否允許操作”前點擊打勾即可。
 

2.3.2 數據備份
 

·點擊菜單“系統維護→數據備份”進入數據備份界面。
·系統默認備份路徑是當前文件夾下的backup,也可點擊“選擇目錄”按鈕來更改備份路徑,點擊“備份”按鈕進行數據備份。注意:如果系統需要重新安裝且保留原來數據,請選擇備份路徑一定在安裝文件夾外的位置,以防止備份數據被覆蓋。
 

2.3.4 數據恢復
 

·點擊菜單“系統維護→數據恢復”進入數據恢復界面。
·系統默認備份路徑是當前文件夾下的backup,如恢復其它路徑中的備份文件,可點擊“選擇文件”按鈕來更改恢復路徑,點擊“恢復”按鈕進行數據恢復。
 

2.3.5 數據壓縮
 

·點擊菜單“系統維護→數據壓縮”進入數據壓縮界面。
·點擊“開始壓縮”按鈕開始壓縮數據,完畢退出本窗口。
 

2.3.5 數據清理
 

·點擊菜單“系統維護→數據清理”進入數據清理界面。
·點擊“開始清理”按鈕開始清理數據,完畢退出本窗口。
 

2.4 進銷管理
  2.4.1 采購進貨
  在進銷管理中點擊“采購進貨”按鈕打開進貨窗口:

在窗口中可以看到紅字為單號,單號由四部分組成如CJ0906180001,前兩位“CJ”是采購進貨單據的標志,“090618”是09年6月18號增加的單據,“0001”是流水帳號。選擇供貨商名稱、進貨倉庫及經辦人。點擊“增加商品”按鈕出現增加商品窗口:

在“增加商品”窗口中分為兩部分,左邊的是商品信息,右邊是已選商品。在“商品編號或名稱”后的文本框中可以輸入商品編號或商品名稱就可以查詢到相應的商品信息,商品信息可以分為三類如圖,商品清單是所有的商品,商品列表是所有的類別,每個類別又對就相應的商品,最近進貨是最近時間進的商品。選中相應的商品點擊“添加”按鈕,在出現的窗口中輸入參考進價和數量就可以把該商品增加到所選商品中。所選商品中的“修改”“刪除”按鈕是對所選商品進行修改和刪除操作的。點擊“保存”按鈕把所選商品中的商品保存到采購進貨窗口中。再點擊采購進貨的“保存”按鈕來保存。
 

2.4.2 采購退貨
  采購退貨的操作步驟與采購進貨一樣,可以參見采購進貨操作。
 
2.4.3 配件銷售
  點擊進銷管理的“配件銷售”按鈕打開配件銷售窗口:

在窗口中選擇客戶名稱、倉庫名稱、經辦人、備注等信息,點擊“增加商品”按鈕,打開增加商品窗口,具體操作參見“采購進貨”操作,增加商品完成后,點擊“確定”按鈕保存本次銷售。
 

2.4.4 顧客退貨
  顧客退貨的操作步驟與配件銷售一樣,可以參見商品銷售操作。
 
2.5 庫存管理
  2.5.1 庫存調撥
  在庫存管理中點擊"庫存調撥"按鈕,打開窗口:

它包括兩個部分的內容:
·庫存調撥單:該部分完成庫存調撥;
顯示內容:當通過'增加商品'按鈕選擇好調撥商品后,所選商品將顯示于'增加商品'按鈕下的'調撥商品'表格中。
操作流程:用戶通過在'調出倉庫'、'調入倉庫'、'調撥日期'、'經辦人'、'備注'選項中選擇或輸入調撥的基本信息;
通過'增加商品'按鈕進入'增加商品'窗口,進行要調撥商品的選擇;
當通過'保存'按鈕退出'增加商品'窗口時,'庫存調撥'窗口中將出現'修改商品'、'刪除商品'、'打印 單據'按鈕;
通過'修改商品'按鈕可以進行所選調撥商品調撥數量的修改;
通過'刪除商品'按鈕可以進行'調撥商品'表格中所選商品的刪除;
通過'打印單據'按鈕在彈出菜單中選擇'打印單據'菜單打印'調撥商品'表格中的數據、選擇'預覽單據'菜單 預覽'調撥商品'表格中的數據。
用戶通過'確定'按鈕,進行本次調撥的保存和下一次調撥的開始。
當用戶在'調撥商品'表格中單擊右鍵時,彈出菜單的各菜單項的用途與同名的幾個按鈕相同。
·庫存調撥情況:該部分進行一定時間段內的調撥情況的查詢、統計;
顯示內容:
在'庫存調撥列表'中顯示各條調撥單據,在其下面的表格中顯示各調撥單對應的詳細調撥商品信息;
操作流程:
用戶通過在'調撥時間'選項中選擇不同的時間段、通過'查詢'按鈕進行不同時間段內各倉庫調撥情況的查詢統計;
在'庫存調撥列表'中單擊選擇不同的調撥記錄,下面表格將中顯示各調撥單對應的詳細調撥商品信息;
用戶通過'查看單據'按鈕,生成調撥商品報表。
 

2.5.2 報損報溢
  在庫存管理中點擊"報損報溢"按鈕,打開窗口:

用戶通過在'倉庫名稱'、'日期'、'經辦人'、'備注'選項中選擇或輸入各項基本信息,通過在'單據類型'中 選擇'商品報損'或'商品報溢'來進行不同的操作。
操作流程: 以報損商品為例;
通過'增加商品'按鈕進入'增加商品'窗口,進行要報損商品的選擇;
通過'保存'按鈕退出'增加商品'窗口時,'商品報損/報溢'窗口中將出現'修改商品'、'刪除商品'、' 打印單據'按鈕;
通過'修改商品'按鈕可以進行所選報損商品報損數量的修改;
通過'刪除商品'按鈕可以進行'報損商品'表格中所選商品的刪除;
通過'打印單據'按鈕在彈出菜單中選擇'打印單據'菜單打印'報損商品'表格中的數據、選擇'預覽單據'菜單 預覽'報損商品'表格中的數據;
通過'確定'按鈕,進行本次報損的保存和下一次報損的開始。
當用戶在'報損商品'表格中單擊右鍵時,彈出的菜單中的各菜單項的用途與同名的幾個按鈕相同。
 

2.5.3 庫存盤點
  在庫存管理中點擊"庫存盤點"按鈕,打開窗口:

庫存盤點包括兩個頁面:庫存盤點輸入、未盤商品查詢。
·庫存盤點輸入:
顯示內容:
當用戶選擇不同倉庫時,在窗口右上方以紅色字體顯示'盤點倉庫',所盤點倉庫商品的'商品總數'、'已盤 點數'、'未盤點數'等;在下方的表格('已盤商品')中將顯示所選倉庫的已盤商品的基本信息(主要是: 庫存數量、盤點數量,這兩個數量是盤點的主要目的)。
操作流程:
用戶剛進入盤點界面時,'選擇倉庫'選項與'商品編號或名稱'選項均為空,此時
用戶可以通過先在'選擇倉庫'中選擇要盤點的倉庫,
然后在'商品編號或名稱'中輸入商品名稱(名稱簡碼、編號)在彈出的商品列表(該列表此時只包含所選倉 庫中的商品)中選擇要盤點的商品,
再在'數量'選項中輸入該商品的盤點數量;按'確定'按鈕確認對該商品的盤點,
此時,該商品的信息將添加到下面的'已盤商品'表格中;
當然用戶也可以不選擇倉庫,而直接輸入商品名稱(名稱簡碼、編號),然后在彈出的商品列表(該列表此 時將包含所有倉庫的商品)中選擇要盤點的商品,在退出列表時,'選擇倉庫'選項會自動改變成要盤點商品 所在的倉庫。
如果'已盤商品'表格中已經有所輸入的商品,當用戶點擊'確認'按鈕時,將彈出'系統提示'對話框,提示' 商品已經存在是否累加數量',用戶通過'是'將累加商品的盤點數量,通過'否'將保留原有的盤點數量;

在整個輸入盤點商品的過程中,窗口右上方的紅色字體顯示當前倉庫的信息。

在'已盤商品'表格中單擊右鍵時,彈出的菜單項中,選擇'全部刪除'菜單項將刪除列表中的全部盤點信息( 不過該操作要有高級管理員admin才能執行),其它三個菜單項的功能與窗口上方的三個同名按鈕相同。
·未盤商品查詢:
顯示內容:
在下方的表格('未盤商品'表格)中顯示所有未盤點的商品信息,當在'庫存盤點輸入'頁面選擇了倉庫后,表格將顯示所選倉庫中的未盤點商品信息;
操作流程:
用戶通過在'商品名稱或編號'選項中輸入商品的名稱(名稱簡碼、編號),表格將根據輸入內容而自動顯示所有匹配的商品信息。
按鈕操作:

當用戶處于'庫存盤點輸入'頁面,并且'已盤商品'列表中有商品時:
通過'修改'按鈕可以修改所選商品的盤點數量;可以通過'刪除'按鈕刪除所選的已盤點商品;
當'已盤商品'列表中有商品時:
通過'盤盈盤虧'按鈕彈出'盤盈盤虧信息(XX倉庫)'窗口:
該窗口將完成已盤點商品庫存的修正和報表的生成,其中的倉庫信息與'庫存盤點'窗口的所選的相同,該部 分包括三個頁面:
'已盤商品列表'頁面:顯示所選倉庫中的已盤點商品信息;
'數量誤差商品列表':顯示庫存數量與盤點數量不同的商品信息,
'未盤商品列表':同'庫存盤點'窗口中'未盤商品查詢'頁面的顯示內容。
操作流程:
用戶通過'修正庫存'按鈕,修正當前倉庫中的所有已盤點商品的庫存,當庫存修正完成后,將彈出'系統信 息'對話框,提示庫存修正完成,通過'確認'退出對話框時,將彈出另一'系統信息'對話框,提示是否刪除 該倉庫的已盤點商品信息,通過'是'清除盤點信息,通過;否'保留盤點信息;
用戶通過'打印'按鈕,將根據所處頁面的不同,生成不同的打印報表。

在'已盤商品列表'頁面中單擊右鍵,彈出菜單中的兩個菜單項的功能與窗口上方的兩個同名按鈕相同。
 

2.5.4 庫存報警
  在庫存管理中點擊"庫存報警查詢"按鈕,打開窗口:

操作流程:
當列表中有報警商品時,通過'修改商品'按鈕,彈出'修改商品'窗口,用戶可以修改除了'商品編號'外的其它字段;通過'保存'按鈕,保存對商品所作的修改,并退出'修改商品'窗口;
通過'打印'按鈕,打印報警列表中的商品信息。
 

2.6 營業查詢
  2.6.1 采購單據查詢
  在營業查詢中點擊“采購單據查詢”按鈕打開窗口:

在窗口中的“單據號”后的文本框中輸入進貨單或退貨單的單據號、原始單號進行查詢。上邊的列表中顯示的是所查詢到的單據,下邊的列表中顯示的是該單據對應的詳細情況。點擊“查詢”按鈕打開查詢窗口:

在查詢窗口中選擇相應的條件可以更詳細的查詢單據。如果不選擇則默認為所有的單據。
點擊“查看單據”按鈕會打開該單據的詳細信息。
 

2.6.2 銷售單據查詢
  在營業查詢中點擊“銷售單據查詢”按鈕打開窗口:

在窗口中的“單據號”后的文本框中輸入銷售單或銷售退貨單的單據號、原始單號進行查詢。上邊的列表中顯示的是所查詢到的單據,下邊的列表中顯示的是該單據對應的詳細情況。點擊“查詢”按鈕打開查詢窗口:

在查詢窗口中選擇相應的條件可以更詳細的查詢單據。 如果不選擇則默認為所有的單據。
點擊“查看單據”按鈕會打開該單據的詳細信息。
 

2.6.3 當前庫存查詢
  在營業查詢中點擊“當前庫存查詢”按鈕打開庫存查詢窗口:

庫存查詢窗口共分兩部分,一是庫存變動查詢,另一個是商品變動查詢。在庫存變動查詢中列表中顯示的是庫存商品的信息比如庫存數量,庫存成本價,庫存總價等,在“商品編號或名稱”后輸入商品編號或商品名稱來查詢相應商品的庫存信息。點擊“查詢”按鈕打開查詢窗口,在窗口中選擇相應的條件更準確的查詢庫存。點擊“全部”按鈕會列出所有庫存中的商品。點擊“查看明細”按鈕打開明細窗口:

在該窗口中顯示出某種商品在某時間段所有的進出情況。點擊“查找”按鈕打開查找窗口,選擇相應的條件可以更準備的查詢。點擊“查看明細”按鈕可以打開該記錄的詳細情況。
商品變動情況中顯示的是某時間段商品的進貨、退貨、銷售、銷售退貨情況。
 

2.6.4 供貨商供貨統計
  點擊營業查詢中的“供貨商供貨統計”按鈕打開窗口:

在往來帳務窗口中共分為三部分:供貨商所有單據、供貨商商品銷售情況、供貨商帳務。
·供貨商所有單據中顯示的是所有的供貨商或指定某個供貨商的往來帳務單據,上邊的“往來帳務列表”中顯示的進貨單、退貨單、付款單。當選中一條單據在下邊的列表中會顯示出該單據的詳細情況。點擊“所有供貨商”將顯示出所有供貨商的情況,也可以在“供貨商名稱”后邊輸入供貨商顯示出某個供貨商的情況。在列顯中選擇一個供貨商點擊“付款”按鈕。選中帳務列表中某條記錄點擊“查看單據”按鈕將顯示出該記錄單據。點擊“單據過濾”按鈕會過濾過進貨單、退貨單、付款單。
·供貨商商品銷售情況顯示某個供貨商提供的商品的銷售情況,在列表中可以清楚的看出供貨商的商品銷售的數量,金額和庫存量。
·供貨商帳務顯示的是所有供貨商采購進貨,采購退貨,我方應付金額和我方實付金額。
 

2.6.5 客戶銷售統計
  點擊營業查詢中的“客戶銷售統計”按鈕打開窗口:

在往來帳務窗口中共分為三部分:客戶所有單據、客戶銷售情況、客戶帳務。
·客戶所有單據中顯示的是所有的客戶或指定某個客戶的往來帳務單據,上邊的“往來帳務列表”中顯示的銷售單、銷售退貨單、付款單。當選中一條單據在下邊的列表中會顯示出該單據的詳細情況。點擊“所有客戶”將顯示出所有客戶的情況,也可以在“客戶名稱”后邊輸入客戶顯示出某個客戶的情況。在列顯中選擇一個客戶點擊“付款”按鈕。選中帳務列表中某條記錄點擊“查看單據”按鈕將顯示出該記錄單據。點擊“單據過濾”按鈕會過濾過進貨單、退貨單、付款單。
·客戶銷售情況顯示某個客戶的銷售情況,在列表中可以清楚的看出客戶銷售的數量,金額和庫存量。
·客戶帳務是顯示的是所有客戶商品銷售,銷售退貨,客戶應付金額和客戶實付金額。
 

2.6.6 銷售商品排行
  在統計報表中點擊'商品銷售排行'按鈕,打開商品銷售排行窗口:

顯示內容:
商品的銷售數量、銷售額、利潤、毛利潤率,商品名稱等基本信息。
用戶通過'查詢日期'選擇不同的查詢時間段;通過'倉庫'選擇不同的統計倉庫;通過在'商品名稱'中輸入商 品的名稱、名稱簡碼、編號;來進行分類統計。
操作流程:
用戶可以通過選擇'表格顯示'選項以列表的形式查看統計數據,
或者'圖表顯示'選項以圖形形式顯示數據;其中在'圖表顯示'中用戶可以選擇不同的圖形顯示形式(包括: 柱狀、餅狀),和想要顯示的不同內容(包括銷售數量、總銷售額、銷售利潤、銷售利潤率)。
 

三、軟件正版注冊
     用戶按照“軟件注冊”項目中的方式匯款后,請及時將您購買軟件的名稱、單位名稱、聯系地址、郵政編碼、聯系人、EMAIL地址及匯款憑證傳真給我們,我們收到傳真后將立即將光盤、加密鎖及發票郵寄給您。如需當天直接獲得軟件注冊碼,我們會將軟件注冊碼發到您的電子郵箱。
    寄送一律通過郵局以掛號方式送到用戶指定地點,全國大中城市一般2-4天送到。如需特快專遞,匯款時請再匯加特快費22元,特快專遞可以在48小時內送到。

    購買后將享受終身免費升級服務及免費技術服務支持!有技術問題請直接發EMAIL,任何問題都可以在24小時內得到專業工程師解答。
    注意:購買軟件后必須進行正版注冊后才能長期使用本軟件,測試版本有一個月的使用期限。
 
四、疑難問題解決及技術支持
     天意軟件向所有用戶提供免費技術支持,通過電子郵件方式回答用戶在使用天意軟件過程中遇到的各種問題,專設如下信箱解答用戶問題:[email protected] [email protected]。  

    以下為提供給用戶以下操作注意事項:   
    1、錄入各種信息后,請按回車鍵確認。   
    2、錄入數值型信息時請在英文狀態下錄入,取消漢字錄入狀態。在漢字錄入狀態下容易將小數點識別為句號。
    3、如果需要復制某些信息可以用鼠標或光標先定義要復制的信息然后按“CTRL+C”鍵復制,在需要粘貼復制信息處按“CTRL+V”鍵進行粘貼。
    4、用戶通過菜單中“設置輸入法”設置自己習慣的輸入法,軟件重啟后設置生效。

電子郵箱:[email protected] [email protected]
電話傳真:(0635)7987985 7364058             
工作日 08:30-17:30 周日及法定節假日休息       
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