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養老院崗位工作職責制度

 

  一、院長工作職責
  1、在上級民政部門領導下,全面領導中心的各項工作。
  2、制定中心發展規劃、制定規章制度、管理手冊。
  3、督促檢查中心各項規章制度和崗位職責執行狀況,督促工作人員遵守勞動紀律,加強職責心和安全防范意識,
  4、定期參加護理工作,檢查護理服務質量,了解老人需求,及時向老人家屬反饋老人信息,聽取意見,切實采取有效措施,保證不斷提高服務質量。
  5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務,與老人家屬簽訂協議,執行告知義務。
  6、協調各方矛盾和關系,及時解決重大問題,并做好工作日志。
  7、組織每周科務會、每月例會、每季度座談會,持續改善管理工作。
  8、定期組織員工的政治學習、思想教育和業務培訓。
  9、貫徹勞動制度,關心員工福利;貫徹人事等制度,選拔人才。
  10、財務管理,做好中心收支統計、分析工作,為老人服務創造社會效益的同時,創造合理的經濟效益。
  11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構持續聯絡。
  12、定期向上級主管部門匯報、總結工作。
  二、醫務人員工作職責
  1、全面負責老人的醫療保健工作。
  2、認真執行各項規章制度和技術操作常規。
  3、對新入住老人48小時內進行體檢,書寫入院病歷,并對檢查出的狀況、處理意見告知老人及家屬。
  4、定時巡視老人,全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬,根據老人的實際狀況給予治療,根據病情及時請會診、轉院。老人外出就診時幫忙聯系相關醫院,并和護理員陪同老人去醫院,負責介紹病情;對不用心轉醫院治療的老人,及時與家屬交流并做好書面記錄。
  5、對有安全隱患的老人,及時與家屬溝通并做好記錄,指導護理人員做好安全防范工作。
  6、用心參與伙食管理,指導制定營養菜譜和各疾病保健食譜;
  7、組織老人每年一次體檢。
  8、指導、督促護理員做好臥床老人的皮膚護理,預防褥瘡的發生。
  9、做好藥品的保存和管理工作,做到送藥到手,對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開。
  10、隨時了解老人生活、思想狀況,宣教保健知識、進行心理交流。
  11、組織老人開展各項保健、娛樂活動、康復訓練工作。
  12、了解老人和家屬對工作的意見、推薦,協助院長做好管理工作。
  三、護理員工作職責
  1、無專業技能的護理人員應理解崗前培訓,經市級以上主管部門培訓考核后持證上崗;
  2、在中心負責人領導、醫務人員指導下,按照護理等級的要求全面負責老人的健康娛樂、生活照料、心理護理、保健康復等工作。
  3、認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故的發生。嚴格執行交接班制度,做好必要的記錄工作。
  4、認真執行中心安全管理制度,按時巡視,加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。
  5、認真執行清潔、消毒、隔離制度,做好環境衛生工作,持續環境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃,拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛生間(走道及公用場所每日拖地兩次);每周一大掃,清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等,做到無污垢、無異味;每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體,做到衛生無死角;做好出院老人的終末處理。
  6、負責保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。
  7、熟練掌握各種設備、電器的使用方法,認真維護保養,持續功能完好。
  8、觀察老人的身體、精神狀況,有任何異常狀況及時匯報,協助老人就醫。按時喂藥。
  9、熟知本中心的收費標準和服務項目,熱情接待咨詢、申請入住的老人。
  四、廚師職責
  1、嚴格執行食品、餐具清潔衛生制度,生、熟分開制,餐具消毒制,室內紫外線消毒制;
  2、按照治療要求和老人的飲食習慣及特點,擬訂各類食譜,
  3、不得采購霉爛變質食物,生食和熟食,食品和原料都要分開存放,防止交差污染。
  4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續;
  5、嚴格執行衛生制度,做好衛生安全防范措施,消滅四害,嚴防食物中毒加強環境及個人衛生,分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛生做到:每日一小掃,每周一大掃,每月徹底洗刷,做到餐具潔亮,門窗地面光亮,墻角無污垢;餐廳內外持續清潔、整齊。
  6、精打細算,節約用糧、煤、水、電,愛護公物,管好物資。
  7、深入老人了解對伙食的意見推薦,不斷改善工作。
  五、安全人員崗位職責
  1、負責中心的安全工作(防盜、防火以及突發事件的處理與預警告示);
  2、嚴格執行外來人員(包括探望老人的親屬)的會客登記制度;
  3、上班時間不得擅自離崗、串崗,不得酗酒、睡覺,嚴格執行交接班制度;
  4、對入住的老人單獨私自外出者,應根據中心規定進行勸阻,并及時通知有關部門處理;請假外出須辦理“暫離手續”。
  5、做好值班室及中心周圍環境的清潔衛生工作。
  六、財會人員崗位職責
  1、應具備相關部門頒發的職業資格證書;
  2、嚴格遵守公寓管理手冊的各項規章制度。
  3、嚴格執行<會計法>,遵守財經紀律,保證公寓的資金安全;
  4、負責保管好各類會計憑證、賬目、報表及有關資料,不得丟失或損壞;
  5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作;
  6、做好應收款的催還、入賬工作,按規定及時、全面、完整地編制和上報各種財務報表;
  7、認真審核每項開支,嚴格控制各項費用的支出范圍,務必做到手續完整,職責到人;
  8、對違反財經紀律和不貼合手續的開支,有權拒絕支付;
  9、對社會捐助的錢款、物資等手續齊全、賬物相符、專款專用。
  七、護理主任工作職責
  1、在總護士長及院長的領導下,根據護理部及院內工作計劃制定本科具體護理計劃,并組織實施。
  2、負責檢查了解本科護理工作質量,參加并指導危重病人的護理。督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,有計劃地檢查醫囑的執行狀況,加強醫護配合。
  3、負責護理人員的政治思想工作,教育護理人員加強職責心,改善服務態度,遵守勞動紀律。
  4、組織重點老人護理查房,用心開展新技術、新業務及護理科研工作。
  5、組織領導護理人員業務學習及技術訓練。
  6、負責管理好護理人員的合理分工,環境的整齊、安靜、安全、舒適,各類儀器、設備、藥品的管理。
  7、督促檢查護理員、衛生員、配餐員做好清潔、衛生和消毒隔離工作。
  8、定期召開工休座談會,聽取醫療、護理、飲食、服務等多方面的意見,研究改善科室管理工作。
  八、安全管理制度
  1、建立健全安全管理檢查登記制度。
  2、嚴格執行差錯事故登記報告制度,定期和隨時召開安全分析會,討論分析差錯事故發生的原因,制訂防范措施。
  3、實行崗前安全教育,不經崗前安全教育的工作人員不得上崗。
  4、各種搶救的藥品、物品、應定位定量,處于完好備用狀態。
  5、嚴格執行各種規章制度如:崗位職責制、查對制度及各種護理操作常規。
  6、防止老人創傷和墜床。躁動、癡呆的老人要使用安全保護措施。嚴格執行床邊交接班制度。按時巡視老人。
  7、嚴格執行氧氣操作規程。做到四防:防火、防油、防熱、防震。
  8、經常進行“安全第一”的思想教育。
  9、嚴格執行消毒隔離制度,嚴防交叉感染。
  10、按衛生部要求加強飲食的安全管理。



 


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